Ayuda y atención – Situaciones de riesgo específicas (5. Tortura, crueldad, detenciones arbitrarias)

Riesgo de: Tortura, tratos crueles e inhumanos y detenciones arbitrarias

ATENCIÓN A NIVEL NACIONAL (desde cualquier parte del país)
Entidades públicas
Casas de Justicia - Ministerio de Justicia

http://www.casasdejusticia.gov.co/Home

Son centros de información, orientación y prestación de servicios de resolución de conflictos  legales a través de mecanismos como la conciliación (justicia no formal) y facilitando el uso de los servicios de justicia formal. Ofrecen:

  • Orientación sobre sus derechos
  • Una respuesta centralizada, mediante la intervención coordinada de las diferentes entidades tanto del orden nacional como local 

Atención presencial: para localizar local más cercano: 

Atención telefónica: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 

  • Línea de atención al ciudadano 01-800-09-11170 

Contacto: servicio.ciudadano@minjusticia.gov.co 

Defensoría del Pueblo

Para rendir su declaración de forma completa, clara y precisa, los hechos que considera lo hacen víctima, especificando el lugar, la fecha y las circunstancias en que ocurrieron los mismos. 

Atención virtual:

https://www.defensoria.gov.co

Atención telefónica:

PBX: (57) (1) 314 73 00

Fiscalía de la Nación

Para recibir la denuncia penal respecto a situaciones de violencia en el marco del conflicto armado y remite a la Unidad Administrativa Especial para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas para que esta estudie la viabilidad de quedar inscrita automáticamente en el registro único de víctimas.

Atención telefónica:

  • Línea gratuita 122 (24 horas)
  • Línea gratuita nacional: 01 8000 919748

Atención presencial:

  • Unidades de Acción Inmediata (URI): 24h/7 días
  • Salas de Atención al Usuario (SAU)

Localización en mapa de oficina de fiscalía más cercana para denuncias: https://www.legalapp.gov.co/Mapa.aspx?tipo_institucion_param=21

Mapa para ubicar sedes de fiscalía y comisaría a nivel nacional: https://fiscaliagn.maps.arcgis.com/apps/webappviewer/index.html?id=5a01fb2c742f4e3395985fd96b0eff84

Personería Municipal

Para rendir su declaración de forma completa, clara y precisa, los hechos que considera lo hacen víctima, especificando el lugar, la fecha y las circunstancias en que ocurrieron los mismos. 

Atención presencial:

Las personerías se encuentran dentro de los municipios de cada departamento.

Directorio de municipios de la Federación Colombiana de Municipios: https://www.fcm.org.co/?page_id=1069

Organizaciones internacionales y de la sociedad civil
Opción Legal y Red Nacional de Universidades

https://opcionlegal.org

El programa de asistencia legal a población con necesidades de protección internacional y víctimas del conflicto armado ofrece los servicios de:

  • Orientación legal 
  • Representación judicial 

Programa que trabaja conjuntamente con la Red Nacional de Universidades ofreciendo atención a través del teléfono y/o correo electrónico

Contacto: 

Atención telefónica y/o virtual de la Red Nacional de Universidades y Opción Legal: